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Bestellung aufgeben, ändern oder stornieren

Wie weiß ich, dass meine Bestellung bei Ollies Fashion angekommen ist?

Nachdem Sie online bestellt und bezahlt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung und eine Zahlungsbestätigung per E-Mail. Falls dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte unter service@ollies-fashion.nl

Wie gebe ich eine Bestellung im Webshop auf?

  • Wählen Sie das gewünschte Produkt aus, indem Sie darauf klicken;
  • Wählen Sie die richtige Größe aus, indem Sie auf diese Größe klicken.
  • Nachdem Sie die richtige Größe ausgewählt haben, klicken Sie auf “In den Warenkorb legen”.
  • Sie können weiterhin einkaufen und weitere Artikel Ihrem Warenkorb hinzufügen.
  • Wenn Sie mit dem Einkaufen fertig sind, klicken Sie oben rechts auf das “Einkaufswagen-Symbol”.
  • Hier können Sie “Warenkorb anzeigen” oder “Zur Kasse gehen” auswählen.
  • Wenn Sie zum ersten Mal im Webshop von Ollies Fashion bestellen, geben Sie die angeforderten Informationen ein, um Ihr Konto zu registrieren. Wenn Sie bereits zuvor bestellt haben, können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.
  • Nach der Registrierung eines neuen Kontos müssen Sie Ihr Konto zunächst aktivieren, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen können. Dies können Sie tun, indem Sie auf den Aktivierungslink in der E-Mail klicken, die Sie nach der Registrierung Ihres Kontos erhalten haben.
  • Sie können wählen, die Produkte an eine andere Adresse liefern zu lassen, z. B. wenn es sich um ein Geschenk handelt oder wenn Sie das Paket lieber an Ihre Arbeitsadresse erhalten möchten.
  • Wenn Sie über einen Rabattcode verfügen, können Sie diesen jetzt unter “Haben Sie einen Gutschein?” eingeben.
  • Überprüfen Sie Ihre Bestellung und Lieferdaten, bevor Sie zur Zahlungsseite weitergehen.
  • Wählen Sie anschließend in dem Dropdown-Menü die gewünschte Zahlungsmethode aus.
  • Sie gelangen nun in eine sichere Umgebung, um die Zahlung vorzunehmen und die Bestellung abzuschließen.
  • Sie erhalten von uns eine Bestätigung Ihrer Bestellung und Ihrer Zahlung per E-Mail.
  • Sobald wir Ihre Bestellung verpackt und versandt haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Tracking-Code, den Sie verwenden können, um den Lieferstatus Ihrer Bestellung zu verfolgen.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren, indem Sie uns unter service@ollies-fashion.nl kontaktieren. Wenn Ihre Bestellung bereits unterwegs ist, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie Ihre Bestellung zurücksenden. Lesen Sie alles darüber auf dieser Seite. op deze pagina.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Ja, Sie können Ihre Bestellung ändern, indem Sie uns unter service@ollies-fashion.nl kontaktieren. Wenn Ihre Bestellung bereits unterwegs ist, ist es leider nicht mehr möglich, Ihre Bestellung zu ändern. In diesem Fall können Sie Ihre Bestellung zurücksenden. Lesen Sie alles darüber auf dieser Seite. op deze pagina.

Was mache ich, wenn ich mehr Informationen zu einem Produkt benötige?

Wir versuchen, so viele nützliche Informationen wie möglich zu unseren Produkten zu veröffentlichen, um Ihnen bei der Auswahl der Artikel zu helfen, die am besten zu Ihnen passen. Die Produktseite für jedes Artikel enthält Größeninformationen, eine kurze Beschreibung und Fotos. Sie können auf das Foto des Produkts klicken, um es zu vergrößern und die Details zu sehen. Wenn Sie dennoch mehr Informationen benötigen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Geben Sie bei Ihrer Frage bitte die Artikelnummer des Produkts an, und wir werden Ihre Frage so schnell wie möglich beantworten.

Haben Sie noch Fragen?

Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter service@ollies-fashion.nl zu kontaktieren.

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